Любой организации, независимо от отрасли, размера предприятия или вида продукта, необходим торговый персонал. В свою очередь, в каждом коллективе стиль продаж может отличаться.
Однако речь здесь не о таланте. Главное – что предоставляет организация, чтобы ее продавцы были успешными. Одним из решений является сильная процедура продаж, которая работает как путеводитель, чтобы ваши продавцы всегда знали, что делать дальше и как без промедлений идти по правильному пути.
Но какова эта процедура продаж? Еще важнее вопрос: как ее сформировать и убедиться в том, что она работает эффективно? Ответы на данные вопросы вы найдете на этой странице.
Если вы являетесь руководителем отдела продаж и работаете с командой, не располагающей процедурой продаж, позвольте нам создать данную процедуру. Ваша команда ежедневно выполняет различные профессиональные действия в разных системах. Но единственный прослеживаемый показатель – количество успешных сделок и их стоимость. Соответственно, действия, предпринятые в рамках продаж, не видны, а когда выручка отдела продаж колеблется, никто не знает, почему это происходит.
Звучит знакомо? Значит, вашей команде нужна процедура продаж. Существует пять способов извлечь выгоду из структурированной процедуры продаж:
Независимо от отрасли, размера предприятия, вида продукта или услуги предприятию всегда требуется торговый персонал. Безусловно, работникам отдела продаж нужен талант, однако они должны обеспечивать и процедуру продаж, чтобы качественно, быстро и эффективно выполнять свою работу.
Улучшите процедуру продаж, используя эффективные решения, соответствующие вашим потребностям!
Используйте единую платформу для общения с клиентами и улучшайте их опыт взаимодействия по всем каналам связи посредством облачного решения CCaaS (контактный центр как услуга) – uContact.
Система управления отношениями с клиентами, или система Hanna CRM, – это программное обеспечение для управления продажами, отношениями с клиентами и проектами. Возможности, обеспечиваемые системой управления отношениями с клиентами, позволяют повысить качество обслуживания клиентов и эффективность управления проектами и процессом продаж.
Большинство предприятий использует различные системы и программы для осуществления всех рабочих процессов. Часто возникает необходимость перенести часть информации в другую программу, например список адресов электронной почты из системы CRM в систему отправки рекламных электронных писем. Нередко такие задачи выполняются кем-нибудь вручную, что крайне неэффективно, требует временных затрат и сопряжено с ошибками в процессе ввода данных.