Enreach

ИТ-ПОДДЕРЖКА ОТ ENREACH 

ИТ-аутсорсинг является наиболее удобным и выгодным решением для малых и средних предприятий – доверьте все заботы по урегулированию технических вопросов профессионалам! ИТ-аутсорсинг может использоваться как комплексная ИТ-поддержка вашего предприятия, а также в качестве дополнения к вашей ИТ-команде для выполнения специфических задач. 

Мы понимаем, что образ жизни работающих людей изменился 

Дистанционная и гибридная модели труда останутся с нами надолго, и потребность в ИТ-инфраструктуре, современных решениях и устройствах сейчас велика как никогда. Мы готовы помочь вам в этом.  

ИТ-поддержка от Enreach обеспечит вашему бизнесу безопасные ИТ-технологии (данные и инфраструктуру), точные и прогнозируемые затраты, понятное соглашение о составе и сроках выполняемых работ

Гибкие ИТ-услуги

Отбор персонала – сложный и потенциально дорогостоящий процесс, поскольку ИТ-специалисты сейчас очень востребованы на рынке труда. Выбрав ИТ-услуги Enreach, вы поручите выполнение своих заданий квалифицированным специалистам, обладающим различными знаниями, поэтому вместо одного работника вы получите целую команду профессионалов, которые дополняют и поддерживают друг друга, чтобы выполнять работу быстро и качественно. 

Возможности обслуживания

Аудит ИТ-инфраструктуры

в ходе аудита оценивается текущая ситуация и разрабатываются рекомендации на будущее. Детально рассматривается компьютерная сеть, компьютеры, серверы, техническое состояние оборудования, безопасность, программное обеспечение, контроль доступа и другие ИТ-системы.  

Обслуживание ИТ-инфраструктуры

обслуживание сетевого оборудования, а также поддержание работоспособности других устройств.

Поддержка пользователей

предлагаем два вида поддержки пользователей:  

1. дистанционная поддержка – заявка передается по телефону или электронной почте. Работники службы технической поддержки консультируют пользователя по телефону, а в случае необходимости дистанционно подключаются к компьютеру пользователя, чтобы устранить возникшую проблему; 

2. очная поддержка – специалисты службы технической поддержки выполняют работы в помещениях предприятия.  

Создание и обслуживание компьютерных сетей

создание внутренних и внешних (LAN/WAN) компьютерных сетей предприятия и установка оборудования.  

Лицензии и программное обеспечение

мы предлагаем все виды программного обеспечения для предпринимательской деятельности (Microsoft, Linux, Navision, CAD, антивирус, бухгалтерские программы и др.).  

Ремонт компьютеров и оборудования, доставка нового оборудования

на время ремонта оборудования мы предоставим запасное, чтобы пользователи могли работать без перерывов.  

Установка и обслуживание серверов

выбор, доставка и установка серверов. Размещение оборудования предприятий в дата-центре.

Аренда виртуальных серверов

аренда виртуальных серверов в Латвии или на Amazon, Google Cloud platform и др.  

Веб-хостинг и решения электронной почты

мы создадим домашние страницы предприятия и обеспечим работу корпоративной электронной почты.  

Консультации по вопросам информационных технологий

Enreach – это команда ИТ-профессионалов, состоящая из специалистов по всем вопросам ИТ. Мы также консультируем предприятия по вопросам ИТ-стратегий, помогая им достигать поставленных бизнес-целей. 

ПОПУЛЯРНЫЕ ФУНКЦИИ И ВЫГОДЫ

  • Снижение затрат – сокращение затрат на персонал и отделы с одновременным увеличением производительности, прогнозируемости и объема знаний.
  • Знания – доступ к высококвалифицированным специалистам, обладающим новейшими знаниями о наилучшей практике, программном обеспечении и внедрении решений.
  • Единый поставщик – одна контактная точка, которая будет заниматься разными вопросами вашего бизнеса.
  • Уменьшение рисков – усиление безопасности и внедрение новейших технологий, внесение изменений и процессы обновления могут происходить молниеносно благодаря профессионализму, знаниям и опыту сторонних поставщиков ИТ-услуг.


Модель сотрудничества

ИТ-менеджер

Опытный и компетентный ИТ-менеджер, способный оценить текущее состояние вашей ИТ-инфраструктуры, а также предложить краткосрочные и долгосрочные решения для вашего бизнеса. 

Системные администраторы

Сертифицированные, опытные и ответственные системные администраторы, которые смогут в кратчайшие сроки качественно обслужить и в будущем поддерживать ваши серверы и операционные системы на них, уделяя особое внимание безопасности ваших данных. 

Служба поддержки

Опытные специалисты службы ИТ-поддержки, которые оперативно и качественно окажут услуги по поддержке пользователей – как дистанционно, так и на месте.