Решения для контакт-центров

Простая коммуникация в рамках единой платформы  

Единая платформа для управления всеми каналами коммуникации  

Современные технологии предлагают различные виды связи, но эти каналы коммуникации не связаны между собой, поэтому обеспечивать эффективную коммуникацию с клиентами становится сложно, что влияет на производительность предприятия.   

Представьте себе, что все виды связи (голосовую, мобильную, электронную почту, фиксированную, видео, чаты, социальные сети и т. д.) можно незаметно интегрировать в гибкую среду, позволяющую мгновенно отвечать на любые запросы без необходимости менять платформы.   

Это цель единых решений коммуникации Enreach. Они обеспечивают эффективную коммуникацию и меняют способ общения, сотрудничества и работы людей. Объединив все каналы коммуникации, предприятия могут оптимизировать связь и контакты со своими клиентами, помогая предприятию развиваться.