Политика конфиденциальности предоставляет вам информацию об обработке ваших данных, используя наш веб-сайт. Во время обработки данных мы действуем в качестве аналитика данных и, в соответствии с законом, обязаны предоставить вам информацию о нас, почему и как мы используем ваши данные, а также о ваших правах в отношении ваших данных.
Мы - Enreach Latvia.
Наш адрес: ул. Цесу 31, 9 K-3, Рига, Латвия, LV-1012.
Вы можете связаться с нами по адресу, который указан выше, или используя нашу эл. почту info@enreach.lv, а так же по телефону +371 66 100 800.
Запрашивая цены или информацию
Наш веб-сайт позволяет людям запрашивать цены или информацию о наших продуктах или услугах, представленных на веб-сайте. Если вы хотите получить информацию о ценах или любую другую информацию, пожалуйста, используйте наши веб-формы. Мы время от времени меняем наши веб-формы, поэтому они могут запрашивать у вас другую информацию. Но в веб-форме всегда будет четко указано, какую информацию мы запрашиваем, и мы запрашиваем только ту информацию, которая имеет отношение непосредственно к вашему запросу и предоставляемой нами услуге.
Если вы получаете от нас телефонный звонок, после того, как вы заполнили веб-форму, имейте в виду, что мы можем запросить у вас дополнительную информацию, связанную с вашим запросом.
После того, как мы получили ваш запрос, мы связываемся с вами для предоставления информации по вашему запросу. Заполнение формы не создает никаких обязательств перед нами, вам не нужно ничего покупать или идти на личную встречу, если вы этого не хотите.
Если в настоящей Политике конфиденциальности не указано иное, мы не передаем ваши данные никому другому и не используем их для каких-либо других целей, за исключением случаев анонимного обслуживания.
При использовании нашего веб-сайта для просмотра наших продуктов, услуг и просмотра информации, которую мы предоставляем, мы и третьи стороны используем ряд файлов cookie, чтобы обеспечить работу веб-сайта, собирать полезную информацию о посетителях и помочь улучшить взаимодействие с пользователем.
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, размещаемые на вашем компьютере при посещении веб-сайтов. Они широко используются для того, чтобы веб-сайты работали или работали более эффективно, а также для предоставления информации владельцам веб-сайтов.
Большинство веб-браузеров позволяют вам контролировать некоторые файлы cookie, изменяя настройки браузера. Чтобы узнать больше о файлах cookie, в том числе о том, как узнать, какие файлы cookie были установлены, а также как управлять ими и удалять их, посетите www.aboutcookies.org vai https://gdpr.eu/cookies/
Чтобы отказаться от отслеживания данных Google Analytics со всех веб-сайтов, посетите http://tools.google.com/dlpage/gaopto
Некоторые файлы cookie, которые мы используем, строго необходимы для работы нашего веб-сайта, и они размещаются на вашем компьютере, не требуя вашего разрешения. Другие файлы cookie потребуют разрешения.
При первом посещении нашего веб-сайта, вас попросят дать согласие на использование файлов cookie и политики конфиденциальности.
Universal Analytics (Google)
Эти файлы cookie собирают информацию о том, как посетители используют наш веб-сайт. Мы используем эту информацию для составления отчетов и внесения улучшений. Файлы cookie собирают информацию в анонимной форме, в том числе, откуда посетители пришли на веб-сайт и какие страницы они посетили. Отказаться: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Adwords Retargeting (Google)
Эти файлы cookie используются для адаптации наших платных поисковых объявлений для показа объявлений пользователям, которые ранее посещали наши сайты и/или выполняли какие-либо действия на нашей странице, например, заполнили форму. Они не содержат личной информации.
Adwords Conversion Tracking
Эти файлы cookie измеряют, когда пользователь закончил выполнять какие либо действия на веб-сайте, например, заполнил форму. Они не содержат личной информации.
Bing Conversion Tracking
Эти файлы cookie измеряют, когда пользователь закончил выполнять какие либо действия на веб-сайте, например, заполнил форму. Они не содержат личной информации.
Facebook Pixel
Эти файлы cookie измеряют результаты рекламы, оптимизируют и формируют аудиторию для рекламных кампаний, отображаемых на Facebook. Отказаться: https://www.facebook.com/policies/cookies/.
LinkedIn Pixel
Эти файлы cookie измеряют результаты рекламы, оптимизируют и формируют аудиторию для рекламных кампаний, отображаемых на LinkedIn. Отказаться: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy .
Adsense
AdSense использует файлы cookie для улучшения рекламы, например, показа целевой рекламы и избегая рекламы, которую пользователь уже видел. Эти файлы cookie не содержат личную информацию.
HotJar
Hotjar использует файлы cookie и другие технологии для сбора данных о поведении наших пользователей (например, о том, сколько времени они проводят на странице, какие страницы ссылок они выбирают для перехода и т. д.) и их устройствах (особенно устройствах с зарегистрированным IP-адресом и хранится только в анонимном формате). Это позволяет нам лучше понять потребности наших пользователей и оптимизировать этот сервис и взаимодействие с пользователем. Hotjar хранит эту информацию для определения профиля пользователя. Ни Hotjar, ни мы никогда не будем использовать эту информацию для идентификации отдельных пользователей. Отказаться: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out
Мы просим ваше имя, контактный телефон и адрес электронной почты. Мы можем запросить у вас общую информацию, связанную с вашим запросом, чтобы понять ваши требования и потребности. Вы не обязаны предоставлять нам эту информацию, и если вы передумаете, вы можете в любое время отказаться от получения рекламных сообщений, нажав на ссылку отказа от подписки в электронном письме или связавшись с нами напрямую, используя контактную информацию выше.
сли вы отправите запрос через наш веб-сайт, мы попросим указать ваше имя, контактный номер телефона и адрес электронной почты. Мы также можем запросить общую информацию, связанную с вашим запросом, чтобы понять ваши требования.
Мы используем эту информацию, чтобы ответить на ваш запрос, включая любую запрашиваемую информацию о наших продуктах и услугах. Мы можем отправить вам несколько электронных писем по вашему запросу, чтобы проследить ваш интерес и убедиться, что мы ответили на ваш запрос. Мы сделаем это, основываясь на ваш проявленный интерес, для того, чтобы обеспечить точную информацию до продажи.
Ваш запрос хранится и обрабатывается, включая всю предоставленную вами информацию.
Эта информация хранится в инфраструктуре нашего веб-сайта безопасным образом.
Мы не используем предоставленную вами информацию для принятия каких-либо автоматических решений, которые могут повлиять на вас.
Мы храним все электронные письма с запросами и надежно архивируем их в нашей CRM-системе. Мы отметим ваше согласие на получение дальнейших сообщений от нас и обеспечим обновление этих данных.
Для всех других действий на нашем сайте, включая запросы по электронной почте, подписку на рассылку новостей, запросы на скачивание, запросы на встречу и запросы на предлставление цены, может потребоваться предоставление персональных данных. Эти личные данные собираются на законных основаниях и могут включать такие сведения, как контактное имя, адрес электронной почты, номер телефона и другие сведения, которые могут помочь нам понять характер вашего запроса.
Мы никому не передаем персональные данные и храним их в защищенной CRM-системе. Мы не используем предоставленные данные для принятия автоматизированных решений, которые могут повлиять на вас. Мы зафиксируем ваше согласие на получение дополнительных форм связи и обеспечим сохранение этих настроек.
Мы также храним адреса интернет-протокола (IP). Каждый компьютер или устройство имеет IP-адрес — уникальный номер, который позволяет ему взаимодействовать с другими компьютерами и устройствами через Интернет. Мы храним IP-адреса для предотвращения нежелательного трафика (например, спама) на наш веб-сайт. Например, если нам станет известно, что спам исходит с определенного IP-адреса (т. е. компьютера или места), мы можем заблокировать этот IP-адрес.
Мы в цифровом виде отслеживаем и/или записываем звонки между вами и нами в целях контроля качества и обучения персонала. Обратите внимание, что конфиденциальные личные данные могут быть записаны, если вы добровольно предоставите нам информацию по телефону.
Наше программное обеспечение для онлайн-чата (Enreach Virtual Agent / Botsquad) позволяет нам быстро и эффективно отвечать на любые вопросы о поддержке или продажах. Мы осуществляем цифровой мониторинг онлайн-чатов для контроля качества и обучения персонала. Использование онлайн-чата вас ни к чему не обязывает.
По закону вы можете запросить, чтобы мы сообщили вам, какие данные о вас мы храним, так же вы можете запросить, чтобы мы исправили их, если они неверны. Если мы запросили ваше согласие на обработку вашей личной информации, вы можете отозвать это согласие в любое время. Если мы обрабатываем вашу личную информацию для выполнения договорных требований, вы можете запросить, чтобы мы предоставили вам эту информацию в удобно читаемом формате, чтобы вы могли передать ее другому провайдеру. Если мы обрабатываем вашу личную информацию на основании согласия или законного интереса, вы можете запросить удаление ваших данных. Вы имеете право попросить нас прекратить использование вашей информации на определенный период времени, если вы считаете, что мы делаем это незаконным образом. Наконец, в некоторых случаях вы можете потребовать, чтобы мы не принимали решения, влияющие на вас, посредством автоматизированной обработки. Чтобы сделать запрос относительно вашей личной информации, пожалуйста, используйте контактную информацию, указанную выше.
В соответствии с положениями GDPR для каждого действия по обработке, которое выполняют файлы cookie, должно быть действующее юридическое основание. В этом разделе излагается наша правовая основа для каждого действия
Законные интересы
Вы имеете право возражать против обработки на основании законных интересов.
Законные интересы
Вы имеете право возражать против обработки на основании законных интересов
Согласие
Чтобы отозвать свое согласие, как описано выше.
Связаться с вами для записи на прием:
Ваше согласие
Чтобы отозвать свое согласие, как описано выше.
Законные интересы
Вы имеете право возражать против обработки на основании законных интересов.
Ваше согласие
Чтобы отозвать свое согласие, нажмите на ссылку отзыва в электронном письме. (Отписаться)
Если у вас есть жалоба на использование нами какой либо информации, мы хотели бы, чтобы вы связались с нами напрямую, чтобы мы могли решить вашу жалобу.
Мы регулярно пересматриваем и, при необходимости, обновляем эту политику конфиденциальности и адаптируем ее к развитию наших услуг и использованию персональных данных. Если мы захотим использовать ваши персональные данные способом, который мы ранее не указали, мы свяжемся с вами, чтобы предоставить информацию об этом и, при необходимости, запросить ваше согласие.
Последнее обновление: март 2023 г.
English
Russian
Latvian